三峡游船众多，目前开航的就有50余条，每条船行驶的航线有所区别，其在船服务及消费也有所不同。根据游船的客源、软硬件等标准的不同，三峡游船大体可以分为两类，一类是豪华游船，一类是普通游船。
豪华游船的服务及消费：豪华游船设施齐全、硬件条件不错、服务较好，相当于陆地4-5星级酒店，游船本身还包含吃、喝、玩、乐等方面，可以说是旅程无忧！
具体的服务体现在：①登离船有迎宾/欢送仪式。
②每日餐食（大多为中、西式自助餐），每日早咖啡/早茶/太极拳晨练，上岸游览回船后有热饮。
③船上欢迎酒会及欢送晚宴，文娱晚会，文化讲座，节假日主题活动等。
④每日房间打扫2-3次，房间里有电视机、电话、洗漱用品、淋浴、拖鞋、吹风机、矿泉水2瓶/天/房、救生衣等，部分房型还有冰箱（保鲜功能）、保险箱、浴缸、熨斗等设施。
⑤游船上提供中英文导游，广播服务等。
⑥游船上提供专业的摄影服务，在上岸游览期间，摄影师也会随团拍摄。
⑦游船上提供洗衣服务，有需要的客人，请填好洗衣单，并将要洗的衣物放在洗衣袋内，服务人员会收取，或直接交给客房服务中心。
⑧游船设有阅览室、咖啡吧、酒吧、健身房、多功能厅、棋牌室、卡拉OK、水疗吧、美容美发、景观甲板、行政酒廊等设施供您消遣时光。部分游船还有电影院、游泳池、游戏厅、儿童乐园、高尔夫练习场、健身跑道以及直升机停机位等。
⑨游船上配备医务室和医生，提供24小时接诊服务。
⑩游船上配备有警务室和驻船警员，为游船的正常航行保驾护航。
具体的消费体现在：①船票已含行程中必要的吃、住、行、游、娱等，您可以不用再花一分钱也能玩得很好。
②船上有部分有偿消费，如酒水、升级楼层/房型、洗衣、按摩、KTV、棋牌娱乐等，可选择性消费。
③为丰富行程体验，游船可能会备选3-5个自费游览景点或演出，非必须参加，您可以选择感兴趣的参与。
④选择性消费项目的价目表以在船实际执行为准。
普通游船的服务及消费：普通游船的船票仅代表乘船的凭证，仅包含相应舱位的住宿，故普通游船上能提供的服务较少。常规的有：歌舞厅（有些是餐厅兼用）、棋牌室（主要是麻将）、医务室等。随团导游是中文导游，一般不含船餐，可自费点餐（川菜口味为主）。“新高湖号”
游轮为普通游船中较为特别的船，它不仅可以载人，也提供载车服务，不管是摩托车，还是小轿车，又或者是37座以上的客运大巴车，只要满足高度4.2米以下都能装载，真正实现了游览三峡人车同行。
普通游船虽然条件普通了一点，但是所见的风景是同样的绝美。更因为它经济实惠、线路灵活，也受到不少国内客人和团队客人的青睐。
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